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Secuencia
de aprendizaje
3
Las relaciones dentro de la oficina
Propósito
Al finalizar la secuencia, los alumnos analizarán la importancia de las relaciones humanas en el ámbito
de la oficina, sus características y sus beneficios.
Temas
3.1. Las relaciones humanas y públicas dentro de la oficina
3.2. La educación para los empleados
Contenido
Sesión 57. ¿Qué son las relaciones humanas?
Propósito
Identificarán en qué consisten las relaciones humanas y cómo poderlas utilizar dentro de la oficina.
En esta sesión veremos un tema importante dentro del desarrollo de un Oficial
Administrativo, “las relaciones humanas”, ¿Conocen algo acerca de ello?, ¿han
oído hablar de las mismas?, enseguida se los explicamos.
Las relaciones humanas requieren “la integración de actividades en una situación
de trabajo, de manera que los empleados se motiven en forma productiva,
cooperativa y con satisfacciones sicológicas, sociales y económicas” (Keith,
Davis.
Human Relations at wor,
McGraw-Hill Book Co., N.Y., 1962, p. 531).
En todas las empresas, el capital humano es el más importante dado a que sin él no sería posible la
realización de las actividades laborales, como la elaboración de productos, prestación de servicios o
simplemente el trabajo cotidiano.
Escriban su concepto de las relaciones humanas.
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Se trata de llevar relaciones cordiales entre todos los individuos del sistema pero eso no quiere decir que
sólo se puedan utilizar este tipo de acciones en una oficina, también podemos utilizarlas dentro de
nuestra vida cotidiana. Por ejemplo:
•
Dentro de la escuela, ya que en ella interactúan alumnos y maestros
•
Dentro de una fiesta, ya que en ella interactúan los invitados y los anfitriones