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Actividad
2. Escuchen con atención lo que su maestro leerá en voz alta y
después realicen lo que se les solicita.
a)
Reúnanse en parejas y elijan dos de las causas de confl ictos.
b)
Identif quen o planteen una situación en la que se presenten esas causas.
c)
Propongan posibles soluciones a estas situaciones si ustedes Fueran los
protagonistas.
d)
Compartan sus respuestas con otras parejas y escuchen las de sus com-
pañeros.
La comunicación es una de las capacidades más importantes de los seres humanos,
quienes han generado diversas formas de comunicación: el lenguaje verbal (historias
y leyendas orales, conversaciones), la expresión escrita (cartas, mensajes, cuentos),
las expresiones no verbales, como señas y gestos que tienen una interpretación de-
terminada, el lenguaje corporal, el lenguaje simbólico de las artes, como la danza, la
música, la pintura, la escultura, el teatro, etcétera. La comunicación forma parte de la
gran riqueza de la humanidad. Y la comunicación asertiva forma parte del aprendiza-
je de la formación cívica y ética.
Muchos confl
ictos cotidianos se deben a problemas de comunicación. Por ejemplo:
• El temor a exponer los propios puntos de vista.
•
No saber la forma de expresarlo.
• Prestar oído a chismes y habladurías, además de transmitirlos o replicarlos.
• No tener interés por el punto de vista de la otra persona.
• Cortar toda comunicación y diálogo.
Otras causas de los confl
ictos pueden ser:
• No tener certeza sobre lo que queremos ni saber reconocerlo.
• Los prejuicios sobre otras personas o grupos.
• La falta de conF
anza en lo que el otro dice o hace.
• Los resentimientos por peleas del pasado.
• Con
ictos anteriores que no fueron resueltos adecuadamente.
Actitudes como la disposición a dialogar, la honestidad, la confi
anza y la
empatía
fortalecen la capacidad para enfrentar los confl
ictos y resolverlos.
Glosario.
Empatía:
es la capacidad
de considerar el punto
de vista del otro. Somos
empáticos cuando nos
conectamos con la expe-
riencia de la otra perso-
na, tratando de entender
su situación, escuchando
con atención.
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